Versand

Versand

In der Regel dauert es 3 - 7 Tage eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt:
● Europa: 6 - 8 Werktage
● USA: 3 - 4 Werktage
● Australien: 2 - 14 Werktage
● Japan: 4 - 8 Werktage
● International: 10 - 20 Werktage

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Je nachdem, wo Sie die Bestellung tätigen, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten durchführen kann.

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich daher direkt beim örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhoben werden.

Bevor Sie sich hinsichtlich Lieferschwierigkeiten mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte wie folgt:
● Überprüfen Sie die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse.
● Fragen Sie beim örtlichen Postamt nach, ob das Paket vorliegt.
● Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob das Paket bei ihnen abgegeben wurde.
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder Ihren Nachbarn abgegeben wurde, setzen Sie sich mit uns unter [zetacrew.official@gmail.com] mit Angabe Ihrer Bestellnummer in Verbindung.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine
Ersatzbestellung schicken, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.